Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması ve haklarının savunulması için mesafeli satış yapan firmaları denetim altında tutuyor. Bakanlık, 2023 yılında resen ve CİMER üzerinden gelen şikayetler doğrultusunda mesafeli sözleşme yöntemi ile faaliyet yürüten firmalar hakkında işlem başlattı.
58 Firmaya 86,2 Milyon Lira Ceza
Bakanlık tarafından 21 Aralık 2023 tarihi itibarıyla yapılan inceleme ve denetim faaliyetleri sonucunda, mesafeli sözleşme yöntemi kullanarak tüketicilerle sözleşme akdeden 58 firmanın mevzuata aykırı iş ve eylemlerde bulunduğu tespit edildi. Bu firmalara, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca toplam 86 milyon 274 bin 994 lira idari para cezası uygulandı.
5 Firma Erişime Engellendi
Ayrıca, elektronik ticaret faaliyetlerini sürdürmek amacıyla kullandıkları internet adreslerine ilişkin “Erişimin Engellenmesi” kararı verilen 5 firma hakkında da yasal işlem başlatıldı. Bu firmaların, tüketicileri yanıltıcı, eksik veya yanlış bilgilendirdikleri, cayma hakkını kısıtladıkları veya ön bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmedikleri belirlendi.
25 Firma Hakkında İnceleme Devam Ediyor
Bakanlık, halihazırda 25 firma nezdinde inceleme ve denetim sürecinin devam ettiğini bildirdi. Bakanlık, tüketicilerin haklarını korumak ve mesafeli satış yapan firmaları denetlemek için çalışmalarına aralıksız devam edeceğini duyurdu.
